FAQ

Bagaimana kami bisa membantu?

Temukan pertanyaan Anda seputar AITOMA di sini

Umum

AITOMA adalah platform predictive maintenance berbasis AI dan IoT yang membantu industri Indonesia memonitor kondisi mesin secara real-time, memprediksi potensi kerusakan, dan mengoptimalkan jadwal perawatan untuk mengurangi downtime dan biaya operasiona

Solusi AITOMA cocok untuk semua perusahaan yang memiliki mesin dan peralatan industri, termasuk manufaktur, food & beverage, logistik, otomotif, energi, manajemen fasilitas, aerospace, maritim, dan industri kertas.

Ya, AITOMA adalah produk teknologi Indonesia yang dikembangkan oleh tim lokal di Surabaya. Kami memahami kebutuhan dan tantangan industri Indonesia secara mendalam.

Predictive Maintenance

AI kami menganalisis pola data getaran, suhu, dan parameter lainnya dari sensor IoT. Dengan machine learning, sistem belajar dari pola normal mesin dan mendeteksi anomali yang mengindikasikan potensi kerusakan sebelum terjadi.

SCADA fokus pada monitoring dan kontrol proses, sedangkan AITOMA fokus pada prediksi kesehatan mesin. Keduanya saling melengkapi – AITOMA dapat diintegrasikan dengan SCADA yang sudah ada.

Akurasi prediksi kami mencapai 85-95% tergantung pada jenis mesin dan data historis yang tersedia. Semakin lama sistem beroperasi, semakin akurat prediksinya karena AI terus belajar.
 

Sensor IOT

Sensor T1 kami mengukur getaran (3-axis accelerometer), suhu permukaan, dan data akustik. Parameter ini cukup untuk mendeteksi sebagian besar mode kegagalan pada mesin rotari.
Baterai sensor T1 bertahan hingga 3-5 tahun tergantung frekuensi pengukuran. Untuk pengukuran setiap 15 menit, baterai dapat bertahan sekitar 4 tahun.
Ya, sensor T1 memiliki rating IP67 yang berarti tahan terhadap debu dan tahan terhadap perendaman air sementara. Cocok untuk lingkungan industri yang keras.
Jangkauan sensor ke gateway N1 mencapai 100 meter di area terbuka dan 30-50 meter di dalam gedung pabrik, tergantung kondisi lingkungan.

Implementasi

Tidak. Sensor T1 kami sepenuhnya nirkabel dan menggunakan baterai internal. Pemasangan dilakukan dengan magnet atau bracket tanpa perlu infrastruktur kabel tambahan.
Tidak. Pemasangan sensor dapat dilakukan saat mesin beroperasi normal. Proses instalasi per sensor hanya membutuhkan waktu 5-10 menit tanpa harus menghentikan produksi.
Untuk 10-20 titik monitoring, setup lengkap membutuhkan waktu 1-2 hari. Ini termasuk pemasangan sensor, konfigurasi gateway, dan setup dashboard.
Tidak wajib. AITOMA menyediakan platform cloud yang siap pakai. Namun, untuk perusahaan yang membutuhkan, kami juga mendukung deployment on-premise.

Harga

Kami menawarkan model berlangganan bulanan (OPEX) yang mencakup hardware sensor, platform cloud, dan support teknis. Tersedia juga opsi pembelian putus (CAPEX).
Tidak ada biaya tersembunyi. Harga berlangganan sudah mencakup sensor, gateway, platform cloud, update software, dan dukungan teknis standar.
Ya, kami menyediakan opsi pembelian putus untuk hardware dengan lisensi software tahunan. Hubungi tim sales kami untuk penawaran detail.

Support Teknis

Dalam model berlangganan, sensor yang rusak akan diganti tanpa biaya tambahan. Untuk pembelian putus, tersedia garansi 2 tahun dengan opsi extended warranty.
Keamanan data adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi AES-256, TLS 1.3, dan infrastruktur cloud yang tersertifikasi ISO 27001.
Tim support kami tersedia melalui email (support@aitoma.id), WhatsApp, dan telepon pada jam kerja. Untuk pelanggan enterprise, tersedia dedicated account manager.
Ya, platform AITOMA menyediakan REST API yang memungkinkan integrasi dengan SAP, IBM Maximo, dan sistem CMMS lainnya. Tim kami akan membantu proses integrasi.

Masih punya pertanyaan?

Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban yang Anda cari di FAQ kami, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Aitoma

Platform pemeliharaan prediktif berbasis AI terdepan di Indonesia. Kami membantu industri mengurangi downtime dan mengoptimalkan aset dengan teknologi IoT cerdas.

Link Penting

Terms of Service

Perusahaan

FAQ

© 2026 Aitoma Technologies. Seluruh Hak Dilindungi.

JAPFA Indoland Center, JAPFA Tower II, Lantai 12, Jl. Panglima Sudirman Kav. 66-68, Kel. Embong Kaliasin, Kec. Genteng Surabaya 60271, Jawa Timur.

Kami menggunakan cookie untuk mengoptimalkan pengalaman Anda di situs AITOMA.

Setuju
Lewati